atmintinė

• Vanduo į patalpą pateko dėl kiauro stogo, nesandarių balkonų, išorinių sienų ir pan.;
  
  
• Būsto pamatai, sienos, lubos trūkinėja dėl to, kad namas pastatytas nekokybiškai, dėl pastate ar už jo ribų vykdomų statybos darbų arba tiesiog dėl natūralaus pastato judėjimo;
  
  
• Estetinio vaizdo sugadinimas: pvz., sienos ištepimas, grindų įbrėžimas, šaldytuvo durelių įlenkimas;
  
  
• Natūralus nusidėvėjimas: reguliariai eksploatuojant šildymo katilą natūraliai nusidėvėjo (išdegė) degimo kamera; natūraliai nusidėvėjo nešiojamojo kompiuterio akumuliatorius;
  
  
• Vandens išsiveržimas prakiurus susidėvėjusiems (pvz., surūdijusiems, suskeldėjusiems ir pan.) nepaslėptiems vamzdžiams, pvz., kai prakiūra iš išorės surūdijąs vamzdis vonioje;
  
  
• Gyvūnų padaryta žala, pvz., kai šuo sudrasko minkštus baldus;
  
  
• Daiktų pametimas, palikimas, dingimas, pvz., kai sugrįžę iš kelionės pastabėjote, jog nebeturite kompiuterio;
  
  
• Jūsų dviračio vagystė, kurį palikote prirakintą daugiabučio laiptinėje;
  
  
• Sugadinote daiktą jo montavimo metu, pvz., sudaužėte televizorių kabinant jį ant sienos, nes tokius darbus rekomenduojama patikėti profesionalams;
  
  
• Sugadinote daiktus jų valymo metu, pvz., naudojant netinkamas valymo priemones sugadinote baldus, siurbiant subraižėte grindis;
  
  
• Didelės tikimybės potvynis. Jūs galite pasitikrinti ar Jūsų būstas patenka į didelės tikimybės potvynio zoną Aplinkos apsaugos agentūros internetiniame puslapyje www.gamta.lt​.

Skaitydami tais​ykles, atkreipkite dėmesį, kad kai kurių daiktų draudimo apsauga yra siauresnė nei kitų, arba juos reikia apdrausti papildomai. Pavyzdžiui:

• Telefonus, kompiuterius (įskaitant planšetes), dėvimus išmaniuosius įrenginius (pvz., išmanieji laikrodžius), foto ir video techniką apdraudžiame nuo ugnies, vandens, vagystės iš namų, gamtinių jėgų ir viršįtampių (apsidraudus „If super namais“), tačiau draudimo apsauga nuo dūžio, vidinio gedimo, vagystės gatvėje ir kitų netikėtų įvykių jiems galiotų tik tada, jei papildomai įsigytumėte „Telefonų ir kompiuterių draudimą“;
  
  
• Juvelyrikos, laikrodžių, muzikos instrumentų, žūklės, medžioklės, sporto inventoriaus, paprastų ir elektrinių dviračių bei paspirtukų, riedžių, dronų ir žaislų nedraudžiame nuo dūžių, vidaus gedimų ir kai kurių kitų įvykių;
  
  
• Drenažo sistemų, vandens gręžinių, vandens valymo įrenginių, geoterminio šildymo ir kitokių sistemų požeminių ar povandeninių dalių nedraudžiame nuo dūžių, vidaus gedimų ir kai kurių kitų įvykių.

Atkreipkite dėmesį, kad yra trys draudimo dalys:

• nekilnojamas turtas (pvz., Jūsų butas ar namas – jo sienos, lubos, grindys, šildymo katilas ir kiti stacionarūs objektai);
• namų turtas (t. y. Jūsų daiktai ir vertybės – buitinė technika, baldai, drabužiai, pinigai ir pan.);
• civilinė atsakomybė dėl būsto eksploatavimo (t. y. nuostolių atlyginimas kitiems, pvz., kaimynams, jei juos užpilsite);

Visada įsitikinkite, kad Jūsų draudimo polise nurodyti visi objektai, kuriuos norite apdrausti.

Kiekvieno įvykio atveju iš mokėtinos draudimo išmokos visada atimsime išskaitos, nurodytos draudimo polise arba taisyklėse, sumą.

Kai kuriais atvejais taikysime didesnę arba mažesnę išskaitą, nei nurodyta draudimo polise, pvz., remonto laikotarpiu visada taikysime ne mažesnę kaip 300 EUR išskaitą, o akinių sudaužymo atveju (pasirinkus „If super namai) išskaitos visai netaikysime. Visi atvejai nurodyti draudimo taisyklėse.

Jeigu po įvykio nuspręsite turto neatstatyti ar neįsigyti naujo, taikysime specialias išmokos mokėjimo sąlygas.

Saugokite daiktų įsigijimo dokumentus, jeigu jų draudimo apsaugos apimtis siejama su jų amžiumi, pvz., telefonų, kompiuterių, papuošalų, šildymo katilo, brangesnių kaip 1 000 EUR daiktų ir kt. Visi atvejai nurodyti draudimo taisyklėse.

Kai kurioms rizikoms taisyklėse yra nustatyti draudimo išmokos apribojimai., pvz., už sugedusius įrenginius niekada negalėsime išmokėti daugiau kaip 3 000 EUR, o už atimtus pinigus gatvėje niekada negalėsime išmokėti daugiau kaip 300 EUR. Visi atvejai nurodyti draudimo taisyklėse.

Dėsime visas pastangas, kad sklandžiai ir greitai atlygintume Jums nuostolius staigaus ir netikėto įvykio atveju. Tačiau svarbu, kad kaip rūpestingi savo namų šeimininkai Jūs laikytumėtės bent minimalių saugumo reikalavimų, kurie užkerta kelią nelaimėms. Pvz., mes negalėsime laikyti netikėtu įvykiu ir atlyginti nuostolių dėl gaisro, kilusio dėl neišvalyto kamino.

Daugiau apie tai, kaip galime patys apsaugoti savo namus rasite čia. ​

Atkreipkite dėmesį, kad draudimo taisyklėse nurodyti atvejai, kai Jūs turite mus informuoti apie pasikeitusias aplinkybes – t. y. padidėjusią riziką, pvz.: 

• namuose pradėjote kapitalinį remontą (atkreipkite dėmesį ir į tai, kad statybos metu draudimas galioja tik nuo gaisro ir gamtos jėgų);
• nebegyvenate namuose nuolat;
• nebepratęsėte sutarties su apsaugos tarnyba ir pan.

Sumokėdami draudimo įmoką, Jūs patvirtinate, kad draudimo polise nurodyti teisingi duomenys ir Jūs susipažinote su draudimo taisyklėmis. Todėl svarbu, kad draudimo polise būtų nurodytas teisingas Jūsų būsto adresas, plotas, paskirtis, konstrukcijos tipas ir kiti duomenys. Jei kažkas pasikeistų jau įsigijus draudimo polisą, būtinai mus apie tai informuokite, kad galėtume pakeisti draudimo sutartį ir apsauga galiotų. 

Pavyzdžiui, jei išplėtėte savo gyvenamąjį namą, pastatydami priestatą – būtinai apie tai praneškite. Kitaip Jūsų realus būsto plotas nesutaps su tuo, kuris nurodytas draudimo sutartyje, ir atsitikus įvykiui mes negalėsime padengti visų Jūsų patirtų nuostolių, nes privalėsime juos skaičiuoti tik nuo to ploto, kuris nurodytas draudimo polise.

Mūsų tikslas – atlyginti Jums nuostolius sklandžiai ir tiksliai. Privalome atsakingai valdyti Jūsų ir kitų savo klientų pinigus ir draudimo išmokas mokėti teisingai ir tinkamai todėl esame įpareigoti kiekvienu atveju išsiaiškinti įvykio aplinkybes ir objektyviai įvertinti patirtus nuostolius.

Kartais įvykio tyrimas ir žalos išmokėjimas gali užtrukti, jei įvykio aplinkybės neaiškios, reikia informacijos iš valstybinių institucijų ar išorinių ekspertų pagalbos nuostolių dydžiui nustatyti. Žalos atlyginimo greičiui ir tikslumui įtakos turi ir tai, kaip greitai ir tiksliai gauname prašomą informaciją iš Jūsų.​

Draudimo taisyklės – tai sutarties sąlygos, pagal kurias mes įsipareigojame Jums atlyginti nuostolius atsitikus įvykiui. Taisyklėse išsamiai išdėstyti draudžiamieji ir nedraudžiamieji įvykiai, draudžiami objektai, žalos atlyginimo principai ir kitos svarbios sąlygos.​​ 

Atsisiųskite:
 
Būsto draudimo taisyklės (pdf, 408 kb) 
Bendrosios draudimo sąlygos (pdf, 638 kb)