Prieinamumo informacija

„If“ siekia užtikrinti, kad mūsų skaitmeninės paslaugos būtų visiems suprantamos, valdomos ir prieinamos – nepriklausomai nuo gebėjimų, įrenginių ar technologijų. Ši prieinamumo informacija apima If P&C Insurance AS filialo teikiamas skaitmenines paslaugas.

Moteris ir vaikas žiūri į nešiojamojo kompiuterio ekraną.

„If“ skaitmeninės paslaugos

„If“ skaitmeninės paslaugos kuriamos laikantis WCAG 2.1 A ir AA (Žiniatinklio turinio prieinamumo gairių) prieinamumo standarto. Žinome, kad kai kurios mūsų paslaugos nėra visiškai prieinamos. Nuolat dirbame, kad pagerintume visas skaitmenines paslaugas.

Paslaugos, kurios turi būti prieinamos

Yra paslaugų, kurios turi būti prieinamos pagal Lietuvos Respublikos gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymą. Tei elektroninės prekybos paslaugos.

Ką daryti, jei negalite naudotis „If“ skaitmeninėmis paslaugomis?

Mes visada siekiame gerinti prieinamumą. Jei pastebite kokių nors prieinamumo problemų svetainėje, praneškite mums.

Su mumis galite susisiekti šiais būdais:

Kreipkitės į priežiūros instituciją

Jei nesate patenkinti, kaip mes reaguojame į jūsų pastabas dėl prieinamumo, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Svetainė: https://vvtat.lrv.lt/lt/
El. paštas: tarnyba@vvtat.lt
Telefono numeris: +370 5 2626760

Techninė informacija apie prieinamumo lygį

„If“ skaitmeninės paslaugos iš dalies atitinka Gaminių ir paslaugų prieinamumo reikalavimų įstatymą. Mūsų tikslas – ištaisyti žinomas problemas iki 2026 metų.

Suvokiamumas

Mūsų informacija ir komponentai turi būti suvokiami nepriklausomai nuo negalios. Pastebėjome šias problemas:

  • Antraštės nėra tinkamai struktūruotos, kai kuriose vietose trūksta 1 lygio antraštės. Kartais po antrašte trūksta turinio.
  • Kai kuriems elementams priskirtos rolės nėra apibrėžtos WAI-ARIA.
  • ARIA atributai nėra palaikomi arba yra draudžiami.
  • Grupinėms formų valdiklėms trūksta prieinamo pavadinimo.
  • ARIA būsena arba savybė turi netinkamą reikšmę.
  • Tekstas nepriklauso ARIA žymekliui.
  • Kai kuriems paveikslėliams trūksta alternatyvaus teksto.
  • Kai kurios nuorodos neturi aprašomojo teksto.
  • Kai kuriems mygtukams trūksta matomos arba prieinamos etiketės.
  • Kai kuriose vietose spalvų kontrastas neatitinka minimalių reikalavimų.
  • Struktūroje yra pavienės antraštės be turinio.
  • Kai kuriam įterptam turiniui trūksta aprašymo.
  • Kai kur tekstas ekrane skiriasi nuo to, ką perskaito pagalbinės technologijos.

Valdomumas

Visi komponentai turi būti valdomi. Reikia išspręsti šiuos klausimus:

  • Interaktyvūs elementai yra per maži arba turi per mažus tarpelius.

Suprantamumas

Mūsų informacija ir komponentai taip pat turi būti suprantami. Pastebėjome šias problemas:

  • Kai kuriems įvedimo laukams trūksta aiškių arba teisingai susietų etikečių.
  • Kai kurios matomos etiketės nesutampa su prieinamais pavadinimais.

Patikimumas

Mūsų turinys kuriamas laikantis standartų, kad jis būtų prieinamas įvairioms naudotojų programoms ir pagalbinėms technologijoms, pavyzdžiui, ekrano skaitytuvams. Reikia išspręsti šiuos klausimus:

  • Kai kurie puslapio elementai yra kode, bet neturi turinio.
  • Kai kuriose lentelėse neteisingai apibrėžti antraščių ir duomenų langelių ryšiai.
  • Kai kurios lentelių antraštės nėra tinkamai pažymėtos kode.
  • Kai kuriems ARIA rolėmis pažymėtiems elementams trūksta būtinų atributų.
Mūsų PDF failai

Mūsų internetinės paslaugos apima daug PDF failų, ir ne visi jie yra prieinami.

  • Reikalingi techniniai pakeitimai kai kuriose mūsų sistemose bus atlikti vėliau, kartu su sistemos atnaujinimais ir plėtra.
  • Deja, ne visas mūsų sistemas galima atnaujinti taip, kad jos visiškai palaikytų prieinamumą. Trūkumus pašalinsime kuo greičiau.

If.lt prieinamumą įvertino mūsų pačių prieinamumo ekspertai rankiniu būdu ir naudodamiesi išorinėmis programomis.

Prieinamumo vertinimas atliktas 2024 m. spalį.

Puslapis paskelbtas 2025-09-25