Pagalba kelyje

PO įvykio

Kai Jūsų įsigytame kasko draudimo polise yra įtraukta papildoma Pagalbos kelyje paslauga, Jums šią paslaugą gali suteikti mūsų nurodyta techninės pagalbos tarnyba arba jos įgaliotas atstovas. Įvykus įvykiui Lietuvoje susisiekite su pagalbos kelyje partneriais numeriu 1620, užsienyje +370 5 2108925.

Įvykus įvykiui Lietuvoje:

  • Suteiksime pagalbos kelyje paslaugas, kai įmanoma gedimą pašalinti įvykio vietoje;
  • Kai gedimo įvykio vietoje pašalinti nepavyksta, transportuosime  automobilį į remontą atliksiantį servisą. Atkreipiame dėmesį, jeigu pasirinksite kitą vietą – antro transportavimo paslaugos nemokamai suteikti negalėsime;
  • Suorganizuosime Jūsų ir Jūsų bendrakeleivių (iki 6 asmenų) nuvykimą į Jūsų galutinį kelionės tikslą;
  • Jeigu po pirminės apžiūros akivaizdžiai nustatoma, jog  po draudžiamojo įvykio automobilio nepavyks su remontuoti per 1 darbo dieną, suteiksime pakaitinį automobilį. Tikslų  laikotarpį patikslinsime užsakymo metu.
Mūsų partneriai yra pasiruošę suteikti profesionalią konsultaciją bei pagalbą

Įvykus įvykiui užsienyje:

  • Nevažiuojantį automobilį nuvešime į Autoservisą, patikrinti ar automobilį ekonomiškai tikslinga remontuoti, kad pratęstumėte kelionę. Jeigu akivaizdu kad remontas sudėtingas, į saugomą aikštelę. O tuomet – į Lietuvą;
  • Jeigu remontuoti automobilį ekonomiškai netikslinga, pasiūlysime pratęsti kelionę Jums ir bendrakeleiviams (iki 6 asmenų) arba grįžti į namus vienu iš variantu: lėktuvu, traukiniu, autobusu;
  • Jeigu yra vėlus metas ir nėra galimybės tęsti kelionės iš karto, arba reikia palaukti servise palikto automobilio apžiūros ir/ar remonto per naktį – pasiūlysime nakvynę viešbutyje. 

 Mūsų partneriai yra pasiruošę suteikti profesionalią konsultaciją bei pagalbą. Jeigu skubate, kelionę stengsimės organizuoti kaip įmanoma greičiau. Visada siekiam priimti geriausius sprendimus, todėl jeigu žinote greitesnį/ekonomiškesnį būda pratęsti kelionei – siūlykite ir aptarsime šias galimybes.  

 Daugiau informacijos apie pagalbos kelyje paslaugas galite rasti čia.

Automobilio draudimas