Kaip elgtis atsitikus būsto draudimo įvykiui?

Jums užregistravus būsto draudimo įvykį, mes padarysime viską, kad sklandžiai ir greitai atlygintume nuostolius.

Registruoti įvykį

Atsitikus įvykiui nedvejodami pasirūpinkite savo turtu

Jei reikia, praneškite apie įvykį atitinkamoms institucijoms ar tarnyboms nedelsdami (pvz., policijai, priešgaisrinei tarnybai, avarinėms tarnyboms ir pan.).

Pasirūpinkite, kad situacija neblogėtų. Jūs galite šalinti įvykio priežastis nelaukdami draudimo eksperto apžiūros: pavyzdžiui, keisti prakiurusį vamzdį. Tiesiog prieš keičiant nufotografuokite ir išsaugoti turto liekanas iki eksperto apsilankymo.

Pateikite visus turimus dokumentus ir informaciją apie draudžiamojo įvykio aplinkybes, pasekmes ir nuostolio dydį.

Mums atvykus, leiskite apžiūrėti žalą ir parodykite sugadintą turtą ar jo liekanas. Svarbu, kad leistumėte mums laisvai ir netrukdomai nustatyti žalos dydį ir priežastis. Jei prireiks – patikrinti turto apskaitos, įsigijimo, realizavimo, nuomos ir kitus dokumentus.

Jei žala įvyko dėl kažkieno kaltės, pateikite visus turimus dokumentus, įrodymus ir visą informaciją, reikalingą imtis veiksmų prieš asmenį, kaltą dėl atsiradusios žalos.

Kaip atlyginama būsto žala?

Užregistruokite įvykį internetu

Skubius tvarkymo darbus atlikite nedelsdami, o įvykį užregistruokite per 5 dienas. Užregistravę įvykį per 2 d. d. atsiųsime SMS žinutę bei el. laišką su žalos eksperto kontaktais ir bylos numeriu.
Ekspertas įvertins žalą

Mūsų partnerių atstovas apžiūrės ir įvertins žalą. Aprodykite sugadintą turtą ar jo liekanas bei susijusius dokumentus, tvarkymo išlaidų patvirtinimą. Nurodysime, jei bus reikalinga papildoma informacija.
Suderinsime išmokos sumą

Įvertinę nuostolius ir sudarę remonto sąmatą, susisieksime su Jumis aptarti išmokos dydžio.
Gaukite išmoką

Patvirtintą draudimo išmoką pervesime per 1 sav. bankiniu pavedimu.

Dažnai užduodami klausimai

Kokias nuotraukas pateikti?

Jei registruodami įvykį nepateikėte nuotraukų, atsiųskite jas atsakydami į registraciją patvirtinantį el. laišką. Pateikite bent 3 nuotraukas:

Iš toli, kad matytųsi visas sugadintas plotas;

Kiekvieną pažeistą paviršių iš arti, kad aiškiai matytųsi pažeidimas. Fotografuokite iš skirtingų kampų.

Kada galiu naudotis paslauga „Pagalba namuose“?

Su „If“ būsto draudimu bet kuriuo paros metu galite kviesti pagalbą namuose. Tiesiog skambinkite tel. +370 5 210 8800.

Į pagalbos namuose paslaugą įeina: santechniko darbai, šildymo įrenginių remonto darbai, spynų meistro darbai, būtiniausi remonto darbai, profesionali konsultacija telefonu ir fizinė būsto apsauga (pavyzdžiui, jei Jums nesant namuose bus įsilaužta į butą ir išlaužta spyna, atlyginsime už saugos tarnybos paslaugas iki 12 val.).

Atlyginame iki 300 Eur už pagalbos namuose paslaugas – darbus ir medžiagas, o jei įvykis bus pripažintas draudžiamuoju pagal būsto draudimo sutartį, atlyginsime ir didesnę sumą.

Detaliau apie pagalbą namuose

Savo draudimo sąlygas galite pasitikslinti savo draudimo polise, prisijungę prie Mano If paskyros. Taip pat visą informaciją lengvai rasite programėlėje „If Mobile Baltics“.