Klientų aptarnavimo ir administravimo vadybininkas

Klientų aptarnavimo ir administravimo vadybininkas yra atsakingas už klientų aptarnavimą telefonu bei el. paštu, administracinių darbų atlikimą, klientų poreikių išsiaiškinimą bei jų išpildymą. Naujas mūsų kolega turės galimybę dirbti dinamiškoje aplinkoje ir prisidėti prie „If“ augimo bei sėkmės.

Kaip atrodys Tavo darbo diena?

• Operatyviai ir kokybiškai aptarnausi klientus telefonu, chat kanalu bei el. paštu.
• Atliksi įvairius administracinius darbus (suvesi sutartis į apskaitos programą, siųsi dokumentus, nutrauksi sutartis, rengsi ataskaitas ir kt.).
• Išsiaiškinsi klientų poreikius bei padėsi juos išpildyti.
• Proaktyviai prisidėsi prie pardavimų sėkmės (teiksi klientams informaciją apie mūsų produktus, padėsi jiems tinkamai išsirinkti papildomą draudimo apsaugą bei teiksi pasiūlymus).
• Generuosi idėjas ir aktyviai prisidėsi prie veiklos bei procesų tobulinimo.

Įdomu? Tuomet tikimės, kad:

• Esi empatiškas ir Tau rūpi padėti klientams.
• Turi puikius bendravimo ir bendradarbiavimo įgūdžius bei esi orientuotas į kokybišką klientų aptarnavimą.
• Esi organizuotas ir gebi nusistatyti darbų prioritetus.
• Esi atidus, atsakingas ir gebi dirbti su dideliu informacijos kiekiu.
• Nori nuolat mokytis ir stiprinti savo kompetencijas.
• Sklandžiai bendrauji lietuvių ir anglų kalbomis.
• MS Office (Word, Excel, Outlook) paketas Tau įprastas, o naujas programas įsisavini greitai.

Mes Tau pažadame

Stabilumui ir įvertinimui

• Mėnesinį atlygį €1800 – 1950 neatskaičius mokesčių. Konkretus darbo užmokestis pasirinktam kandidatui bus siūlomas atsižvelgiant į jo įgūdžius ir kompetenciją. Mėnesinį atlygį papildo metinė premija.
• Nuolaidas Tau ir Tavo šeimos nariams, įsigyjant mūsų draudimo produktus, pinigines išmokas svarbių įvykių šeimoje progomis, dovanas gimtadienio ir kitomis progomis.
• Darbo vietą Vilniuje (hibridinis darbo modelis, kur darbas iš biuro yra pirminis darbuotojo pasirinkimas).
• Terminuotą darbo sutartį (~ 1,5 - 2 metams).

Augimui ir tobulėjimui

• Išsamius įvadinius bei kitus profesinius ir asmeninius mokymus, galimybę mokytis ir semtis patirties iš patyrusių kolegų Baltijos šalyse.
• Stiprią įmonės kultūrą, įmonės organizuojamus renginius bei šventes, kviestinių svečių paskaitas, protmūšius ir kitas įtraukiančias iniciatyvas.

Gerovei ir sveikatai

• Sveikatos draudimą bei nuolaidas Tau ir Tavo šeimos nariams sveikatos paslaugoms pas mūsų partnerius.
• Papildomus laisvadienius, papildomas atostogų dienas išdirbus vienerius metus, vaisių dienas biure ir kt.

Sužinok daugiau apie naudas darbuotojams.

Prisijunk prie mūsų!

Pateikdami savo duomenis sutinkate su mūsų privatumo pranešimu.