Jeigu praradote bagažą arba jis buvo sugadintas

Jeigu pasirinkote draudimo apsaugą "Bagažas" ir atsitiko įvykis: 

  • dėl užsienyje pavėluotai pristatyto ar dingusio bagažo, o taip pat, bagažo sugadinimo atveju, nedelsiant kreipkitės į atitinkamas oro uosto tarnybas, registruokite įvykį ir gaukite raštišką patvirtinimą;
  • apie įvykį informuokite draudimo Bendrovės darbuotojus telefonu 1620 arba užpildykite internetinį pranešimą, kuriame būtinai nurodykite savo kontaktinį telefoną ir/ar elektroninio pašto adresą; 
  • pateikite Bendrovei išlaidų, kurias patyrėte dėl užsienyje pavėluotai pristatyto ar dingusio bagažo, finansinius dokumentus, o taip pat, oro uosto tarnybos raštišką įvykio patvirtinimą; 

Jei bus reikalinga papildoma informacija ar dokumentai, su Jumis būtinai susisieks mūsų ekspertai.

Praneškite apie įvykį

Atsitikus įvykiui apie žalą praneškite telefonu arba užpildę formą internete.

Telefonas 1620 (skambinant iš Lietuvos)

Telefonas +370 5 210 89 05 (skambinant iš užsienio)