Если путешествие несостоялось или было прерванно
Если Вами избрано условие страховой защиты "Дорожные расходы":
- о несостоявшемся путешествии или о прерванной дорожной связке информируйте нас по телефону 1620 либо заполните интернет-форму сообщения, в котором обязательно укажите свой контактный телефон и/или адрес электронной почты;
- представьте страховой компании соответствующие документы, связанные с отзывом или прерыванием планируемого путешествия, а также в случае отправления с опозданием;
- если Вы опоздали на промежуточное транспортное средство по не зависящим от Вас причинам, незамедлительно обращайтесь в соответствующие службы аэропорта и получите письменное подтверждение происшествия. Подтверждение вместе с подтверждающими расходы документами представьте нам по почте или путем непосредственной доставки в ближайший офис.
Если будет необходима дополнительная информация или документы, наши эксперты обязательно свяжутся с Вами.