Если путешествие несостоялось или было прерванно

Если Вами избрано условие страховой защиты "Дорожные расходы":

  • о несостоявшемся путешествии или о прерванной дорожной связке информируйте нас по телефону 1620 либо заполните интернет-форму сообщения, в котором обязательно укажите свой контактный телефон и/или адрес электронной почты;
  • представьте страховой компании соответствующие документы, связанные с отзывом или прерыванием планируемого путешествия, а также в случае отправления с опозданием;
  • если Вы опоздали на промежуточное транспортное средство по не зависящим от Вас причинам, незамедлительно обращайтесь в соответствующие службы аэропорта и получите письменное подтверждение происшествия. Подтверждение вместе с подтверждающими расходы документами представьте нам по почте или путем непосредственной доставки в ближайший офис.

Если будет необходима дополнительная информация или документы, наши эксперты обязательно свяжутся с Вами.

Заявите о страховом случае

Если у Вас произошел страховой случай, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или заполните электронную форму о произошедшем случае.

Телефон 1620 (звоня из Литвы)

Телефон +370 5 210 89 05 (звоня из зарубежа)