Нашей целью является быстрое и справедливое возмещение ущерба. Мы стремимся к тому, чтобы наш клиент был доволен ходом осуществления процесса регулирования ущерба – стараемся всегда оказать профессиональную помощь путем предоставления максимально широкой информации о ходе регулирования ущерба, об оценке убытков и о размере выплаты.
Однако встречаются случаи, когда наше мнение и мнение клиента не совпадают. В подобных случаях мы всегда рекомендуем прежде всего проконсультироваться с экспертом по ущербам, занимающимся Вашим делом об ущербе, либо с руководителем центра по урегулированию ущерба – возможно, имеются обстоятельства, о которых у нас не было информации, или произошла человеческая ошибка. Если все же Вы останетесь недовольны оценкой ущерба и размером платежа – Вы вправе обратиться в Комиссию ЛР по надзору за страхованием.
