Jeigu pavėlavote arba neįvyko kelionė

apie neįvykusią kelionę ar kelionės jungties praradimą informuokite mus telefonu 1620 arba užpildykite pranešimą internetu, būtinai nurodykite savo kontaktinį telefoną ir/ar elektroninio pašto adresą;
pateikite draudimo bendrovei atitinkamus dokumentus, susijusius su numatytos kelionės atšaukimu arba nutrūkimu bei pavėlavus išvykti;
jei pavėlavote į tarpinę transporto priemonę dėl nuo Jūsų nepriklausančių priežasčių, nedelsiant kreipkitės į atitinkamas oro uosto tarnybas ir gaukite raštišką patvirtinimą apie įvykį, kurį kartu su išlaidas patvirtinančiais dokumentais pateikite mums paštu ar atvykę į artimiausią biurą.

Jei bus reikalinga papildoma informacija ar dokumentai, su Jumis būtinai susisieks mūsų ekspertai.