Susirgimai

Saugiausia yra lietuviams Graikijoje ir Kroatijoje – iš šių šalių gaunama mažiausiai pranešimų apie draudžiamuosius įvykius.

Jeigu esate apsidraudęs

• Jeigu už gydymo įstaigos suteiktas paslaugas galite atsiskaityti patys, reikalaukite, kad gydytojas Jums pateiktų pažymą su nurodyta diagnoze, gydymo trukme, kitais atliktais tyrimais bei taikytu gydymu, bei kaina už atliktas paslaugas. 
• Jeigu neturite galimybės atsiskaityti patys, pateikite savo kelionės draudimo polisą ir asmens dokumentą. Paprašykite, kad gydytojas susisiektų su Jus apdraudusia draudimo bendrove Lietuvoje arba ją atstovaujančia tarptautine asistavimo kompanija, kurios kontaktus rasite draudimo polise ar sutartyje.
• Susigrąžinti už gydymą sumokėtus pinigus galite grįžę iš kelionės, bet ne vėliau kaip per 30 dienų. Jus apdraudusiai draudimo bendrovei turėsite pateikti šių dokumentų originalus: 
• gydymo pažymas; 
• gydymo išlaidų sąskaitas; 
• vaistų receptus bei vaistų įsigijimą įrodančius kvitus.

Jeigu neesate apsidraudęs

• Jeigu turite Europos sveikatos draudimo kortelę (ar ją atstojantį sertifikatą), kreipkitės į artimiausią valstybinę medicinos įstaigą ir pateikite šią kortelę – Jums turi būti suteikta būtinoji medicinos pagalba.
• Jeigu išvykote į užsienį, nepasiėmęs Europos sveikatos draudimo kortelės (ar ją atstojančio sertifikato), tačiau esate apsidraudęs privalomuoju sveikatos draudimu, Jūs galite: 
• susimokėti už būtinąją medicinos pagalbą, o grįžęs į Lietuvą kreiptis į teritorinę ligonių kasą dėl šių išlaidų kompensavimo; 
• prašyti vietos gydymo įstaigos faksu išsiųsti oficialią užklausą Jūsų teritorinei ligonių kasai, kuri atsiųs patvirtinimą, kad Jūs esate apdraustas.

Europos sveikatos draudimo kortelė

• Ją išduoda teritorinė ligonių kasa, pateikus asmens dokumentą, nurodžius savo socialinio draudimo numerį ir užpildžius prašymą. 
• Ši kortelė garantuoja nemokamą būtinąją medicinos pagalbą Europos Sąjungos šalyse-narėse, taip pat Islandijoje, Lichtenšteine, Norvegijoje bei Šveicarijoje. 
• Kortelė negalioja Turkijoje, Tunise, Egipte ir kitose lietuvių keliautojų pamėgtose ne Europos Sąjungos šalyse.
• Ji neapima privačių gydymo įstaigų bei papildomų sveikatos priežiūros paslaugų, už kurias apdraustieji turi mokėti patys, taip pat neužtikrina transportavimo išlaidų kompensavimo. Be to daugumoje šalių, net valstybinėse gydymo įstaigose reikia mokėti paciento mokestį.
  Jeigu keliaujate su kelionių agentūros gidu, iš anksto pasidomėkite: 
• kur yra artimiausia gydymo įstaiga (jeigu esate apsidraudę); 
• kur yra artimiausia valstybinė gydymo įstaiga (jeigu turite Europos sveikatos draudimo kortelę). 
• Kurortiniuose miesteliuose ne visada būna valstybinė gydymo įstaiga. Todėl, jeigu turite tik Europos sveikatos draudimo kortelę, Jums gali tekti vykti į kitą miestą arba kreiptis į privačią gydymo įstaigą – tokiu atveju už paslaugas teks mokėti patiems.